Una anomalía técnica en una serie de pasaportes emitidos obligó al Registro Nacional de las Personas (Renaper) a habilitar un mecanismo de consulta para que los ciudadanos puedan verificar si su documento requiere revisión.
La dirección provincial de Registro Civil y Capacidad de las Personas informó que la verificación se realiza a través de un ChatBot oficial al número +54 9 11 5126-1789. El procedimiento consiste en seleccionar la opción B, luego la opción D, ingresar el número de pasaporte y finalizar nuevamente con la opción B.
En caso de que el sistema indique que el documento presenta fallas y el titular tenga un viaje programado en los próximos días, deberá concurrir a las oficinas del Renaper en los aeropuertos de Ezeiza, Aeroparque, Mendoza, Salta, Córdoba y Rosario, donde se repondrá un nuevo pasaporte en forma inmediata y sin costo.
Para quienes no tengan viajes inmediatos, la reposición podrá realizarse en las oficinas del Registro Civil, con un plazo de entrega de cinco días hábiles y también de manera gratuita.
Las autoridades remarcaron que la medida busca dar tranquilidad a los usuarios y garantizar la validez de los documentos en circulación.
